A teraz przeczytaj, co powinna zawierać umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej.

Oznaczenie stron umowy o wykonanie strony internetowej

Choć brzmi to banalnie, precyzyjne oznaczenie stron jest kluczowe. Po jednej stronie zazwyczaj mamy wykonawcę (czyli Ciebie), po drugiej zamawiającego (klienta). Warto zawrzeć:

·         imiona, nazwiska osób fizycznych lub nazwy osób prawnych (spółek, fundacji, stowarzyszeń itp.),

·         numery NIP/REGON, a w przypadku spółek itp. – numer KRS

·         adresy,

·         dane osób reprezentujących.

To też dobry moment, żeby sprawdzić swojego klienta w KRS lub CEiDG.

Przedmiot umowy o wykonanie strony internetowej

To serce każdej umowy. Umowa o wykonanie strony internetowej musi szczegółowo określać, to, co klient ma otrzymać. Różni klienci mają różne potrzeby. Czasem chcą tylko wdrożyć przygotowany już wcześniej projekt. Czasem chcą najpierw przygotować projekt, a później go wdrożyć. A są też tacy, którzy potrzebują obsługi od A do Z, począwszy od projektu, a skończywszy na obsłudze technicznej przez jakiś czas.

Przykładowo umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej może obejmować:

·         projekt graficzny strony (makiety, UX/UI),

·         wdrożenie (czyli kodowanie, np. w WordPress, HTML),

·         integracje (np. z newsletterem, systemem płatności, mediami społecznościowymi),

·         dostosowanie do RODO (formularze, polityka prywatności),

·         przystosowanie do urządzeń mobilnych,

·         optymalizację SEO,

·         wdrożenie strony na serwer klienta lub wskazany hosting.

Dlaczego to musi być określone w umowie? Żeby każdy – i Ty i Twój klient – wiedział, co ma być zrobione. Ty – co masz wykonać. Klient – czego od Ciebie oczekiwać.

Termin wykonania

Musisz wiedzieć, ile masz czasu. Nie muszę chyba Ci mówić, że to jedno z kluczowych postanowień umowy.

Warto też pomyśleć o tym, żeby umowa o wykonanie strony internetowej zawierała etapy, np.

·         termin przygotowania projektu graficznego,

·         termin wdrożenia,

·         termin testów i odbioru.

Umowa o wykonanie strony internetowej: Poprawki

Wspomniałem już o tym na wstępie. Każdy projekt wymaga szlifowania. Umowa o wykonanie strony internetowej powinna określać przynajmniej:

·         ile rund poprawek przysługuje klientowi,

·         w jakim terminie musi je zgłosić,

·         ile masz czasu na wdrożenie poprawek,

·         jakie zmiany będą traktowane jako dodatkowe (czyli odpłatne).

Warto też opisać, na jakim etapie umowy mogą być zgłaszane. Czy tylko na etapie projektu czy też również na etapie wdrożenia.

Odbiór strony internetowej przez klienta

Uważasz, że protokół odbioru to niepotrzebny dokument? Ja uważam dokładnie przeciwnie. Jeśli wprowadzisz formalny odbiór, to wtedy obie strony potwierdzają zgodność efektu z umową. Później trudno będzie klientowi kwestionować ten fakt.

Oczywiście musisz się również zabezpieczyć na wypadek, gdyby klient w ogóle nie przystąpił do odbioru lub zgłaszał niezasadne zastrzeżenia. Przykładowo brak zgłoszenia zastrzeżeń w określonym terminie powinien być równoznaczny z akceptacją.

Wynagrodzenie

Kolejne z kluczowych postanowień. Jakie wynagrodzenie. Kiedy płatne. Czy są zaliczki. Konsekwencje opóźnień w płatnościach (np. odsetki, wstrzymanie dalszych prac, brak przeniesienia praw autorskich i in.). Umowa o wykonanie strony internetowej bezwzględnie musi to uwzględniać.

Umowa o wykonanie strony internetowej z przeniesieniem praw autorskich

Najprościej wpisać do umowy znalezione w sieci postanowienia o przeniesieniu praw na klienta i wszystko załatwione, prawda? No, nie do końca. W ten sposób możesz przede wszystkim załatwić siebie.

Klient oczekuje, że będzie mógł korzystać ze strony internetowej. A do tego potrzebuje praw autorskich albo co najmniej licencji. I to jest zrozumiałe oczekiwanie klienta.

Ale nie możesz przenieść praw do wszystkiego, bo ich nie posiadasz. Na pewno korzystasz z gotowych szablonów, motywów, zdjęć stockowych itp. Do nich nie masz praw autorskich i nie możesz ich dalej przenieść na klienta. Umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej byłaby w tym zakresie nieważna.

W umowie o wykonanie strony internetowej :

·         określ, czy przenosisz autorskie prawa majątkowe, czy udzielasz licencji (pamiętaj, że przenosząc prawa autorskie, sam się ich pozbywasz; a udzielając licencji, zachowujesz prawa przy sobie),

·         rozdziel prawa do grafiki i kodu,

·         wskaż, że nie przenosisz praw do gotowych szablonów, motywów, zdjęć stockowych itp.,

·         zastrzeż prawo do wykorzystania kodu jako bazy dla innych projektów.

Kiedy można odstąpić od umowy

Warto uregulować sytuacje, w których strony mogą rozwiązać współpracę:

·         opóźnienia w realizacji lub płatnościach,

·         brak współpracy przy przekazywaniu materiałów,

·         istotna zmiana zakresu umowy.

Zadbaj o okres wypowiedzenia i rozliczenie za wykonane etapy.

Przeczytaj też:

Kara umowna w branży kreatywnej

Umowa o wykonanie strony internetowej a powierzenie przetwarzania danych osobowych (RODO)

Może się okazać, że będziesz miał dostęp do danych osobowych zgromadzonych na serwerze, na liście mailingowej itp. Szczególnie w przypadku umowy przewidującej obsługę techniczną strony. W takiej sytuacji niezbędne jest podpisanie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Tego wymaga RODO.

Nie musisz zresztą podpisywać jakiegoś odrębnego dokumentu. Sama umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej może (i powinna!) zawierać odpowiednie postanowienia.

Porfolio / Logo wykonawcy na www

Chcesz pochwalić się realizacją strony? Chcesz, żeby wszyscy, którzy znajdą się na tej stronie, wiedzieli, że stworzyła ją Twoja firma? Musisz o to zadbać w umowie z klientem.

Zapisz, gdzie na stronie mają pozostać dane Twojej firmy lub logo. Jak długo. I zapewnij sobie możliwość pokazywania strony w portfolio (szczególnie jeśli przenosisz na klienta prawa autorskie).

Obsługa strony internetowej

Umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej może też obejmować support techniczny po wdrożeniu strony. Przede wszystkim musisz wtedy określić, co w chodzi w zakres tego suportu, jaki jest jego okres i jakie jest wynagrodzenie. Warto również zadbać o określenie podstaw i okresu wypowiedzenia.

Dobrze przygotowana umowa o wykonanie strony internetowej to nie tylko zabezpieczenie przed nieuczciwym klientem. To narzędzie budowania profesjonalnej współpracy, jasnych zasad i szacunku dla pracy twórcy.

Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja umowa chroni Twoje interesy, warto skorzystać z pomocy prawnika.

Porozmawiajmy: Umowa o wykonanie strony internetowej

 Masz pytania? Potrzebujesz umowy dopasowanej do konkretnego klienta lub projektu? Porozmawiajmy. Może to będzie początek dobrze zaprojektowanej współpracy.